http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/index.html De beheer van het Procesdocumentatiemodel (PDM): afspraken, rollen en processen voor het beheren van procesdocumentatie. Hugo nl-nl http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.01-rollen-en-verantwoordelijkheden/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.01-rollen-en-verantwoordelijkheden/index.html Rollen en verantwoordelijkheden Binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM) zijn rollen en verantwoordelijkheden essentieel om eigenaarschap, kwaliteit en consistentie van procesdocumentatie te waarborgen. Elke rol heeft een duidelijk gedefinieerde verantwoordelijkheid binnen zowel procesuitvoering als procesdocumentatie. Kernrollen graph TD PG["Procesbeheer board<br/>(optioneel)"] PO[Proceseigenaar] PA[Procesanalist] PU[Procesuitvoerder] DB[Documentbeheerder] PG --> PO PO --> PA PO --> PU PO --> DB PA --> DB Toelichting http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.02-procesdocumentatiecyclus/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.02-procesdocumentatiecyclus/index.html Procesdocumentatie ontstaat niet in één stap. Het is een iteratief proces waarin informatie wordt verzameld, gestructureerd, gevalideerd en onderhouden. Binnen de werkwijze van de Procesdocumentalist wordt procesdocumentatie gezien als een cyclisch proces. Documentatie wordt opgesteld, gevalideerd en gepubliceerd, maar daarna ook periodiek herijkt om te voorkomen dat informatie veroudert. Dit proces zorgt ervoor dat procesdocumentatie: consistent wordt opgebouwd gevalideerd is door proceseigenaren toegankelijk is voor de organisatie actueel blijft bij veranderingen De procesdocumentatiecyclus bestaat uit zeven stappen. http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.03-reviewproces/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.03-reviewproces/index.html Het reviewproces zorgt ervoor dat procesdocumentatie binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM) actueel, volledig en correct blijft. Doel van het reviewproces waarborgen van documentkwaliteit voorkomen van verouderde procesinformatie verbeteren van consistentie tussen processen validatie van procesmodellen en beschrijvingen Reviewmomenten Procesdocumentatie wordt minimaal gereviewd: jaarlijks (standaard reviewcyclus) bij grote proceswijzigingen bij organisatorische veranderingen bij systeemwijzigingen Reviewactiviteiten Tijdens een review worden de volgende aspecten gecontroleerd: http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.04-publicatieproces/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.04-publicatieproces/index.html Het publicatieproces beschrijft hoe goedgekeurde procesdocumentatie formeel wordt vrijgegeven binnen de organisatie en beschikbaar wordt gesteld aan gebruikers. Binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM) vormt publicatie de laatste stap van de documentatiecyclus. Pas na publicatie wordt procesinformatie beschouwd als de geldende, officiële versie. Het publicatieproces zorgt er daarmee voor dat procesdocumentatie betrouwbaar, traceerbaar en consistent beschikbaar is. Doel Het publicatieproces waarborgt dat alleen: http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.05-wijzigingsbeheer/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.05-wijzigingsbeheer/index.html Wijzigingsbeheer binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM) regelt hoe wijzigingen in procesdocumentatie gecontroleerd, beoordeeld en doorgevoerd worden. Het doel is om te voorkomen dat procesdocumentatie inconsistent of ongecontroleerd verandert. Principes Wijzigingsbeheer is gebaseerd op de volgende principes: elke wijziging is traceerbaar wijzigingen worden vooraf beoordeeld goedkeuring is verplicht vóór publicatie eerdere versies blijven beschikbaar wijzigingen zijn gedocumenteerd Wijzigingstypes Kleine wijziging tekstuele correcties verduidelijking zonder procesimpact Middelgrote wijziging aanpassing in werkinstructies wijziging in verantwoordelijkheden Grote wijziging wijziging in procesflow impact op systemen of KPI’s herontwerp van processtappen Wijzigingsproces graph TB %% Lanes subgraph Initiator["Procesuitvoerder / Initiator"] A1["Indienen wijzigingsverzoek"] end subgraph Analist["Procesanalist"] A2["Analyseer wijzigingsverzoek"] A4["Voeren wijziging in model door"] A5["Validateer aangepaste documentatie"] end subgraph Eigenaar["Proceseigenaar"] A3{"Beoordeel wijzigingsverzoek"} end subgraph Publicatie["Documentbeheerder"] A6["Publiceer nieuwe versie"] end %% Flow A1 --> A2 --> A3 A3 -->|Akkoord| A4 A3 -->|Niet akkoord| A1 A4 --> A5 --> A6 Toelichting http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.06-modelleringsstandaarden/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.01-procesdocumentatiebeheer/02.01.06-modelleringsstandaarden/index.html Modelleringstandaarden binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM) zorgen voor uniforme en consistente procesmodellen. Ze definiëren hoe processen visueel en tekstueel worden weergegeven. Doel eenduidige interpretatie van procesmodellen consistente documentatie over alle processen betere leesbaarheid en overdraagbaarheid ondersteuning van automatisering en analyse Modelleringprincipes eenvoud boven complexiteit consistente symboliek expliciete start- en eindpunten logische procesflow scheiding tussen hoofdproces en uitzonderingen Modelleringvormen Procesdiagrammen Visuele weergave van procesflows (bijv. BPMN).