http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/index.html Procesanalyse en verbetering beschrijft hoe processen worden geëvalueerd en structureel verbeterd binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM). Hugo nl-nl http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.01-procesanalyse/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.01-procesanalyse/index.html Procesanalyse Procesanalyse is het onderzoeken van procesdata en procesgedrag om inzicht te krijgen in prestaties en knelpunten. Doel oorzaken van afwijkingen identificeren prestaties beoordelen knelpunten ontdekken verbeterpotentieel zichtbaar maken Analysevormen trendanalyse oorzaakanalyse bottleneck-analyse vergelijkende analyse Belangrijk principe Analyse moet leiden tot begrijpbare inzichten, niet alleen data. http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.02-verbeterinitiatieven/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.02-verbeterinitiatieven/index.html Verbeterinitiatieven Verbeterinitiatieven zijn gestructureerde voorstellen om processen te verbeteren op basis van analyse en feedback. Doel verbeterkansen identificeren ideeën structureren prioriteit aanbrengen in verbeteringen richting geven aan optimalisatie Kenmerken strategisch of operationeel gebaseerd op analyse of feedback nog niet geïmplementeerd Belangrijk principe Niet elk probleem is direct een actie — eerst structureren als initiatief. http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.03-verbeteracties/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.03-verbeteracties/index.html Verbeteracties Verbeteracties zijn concrete interventies die worden uitgevoerd om procesprestaties te verbeteren. Doel procesprestaties verbeteren fouten reduceren efficiëntie verhogen kwaliteit borgen Types correctief preventief structureel Belangrijk principe Elke actie moet meetbare impact hebben op het proces. http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.04-lessons-learned/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost/01-aanpak/02-procesdocumentatiemodel/02.09-procesanalyse-en-verbetering/02.09.04-lessons-learned/index.html Lessons learned Lessons learned zijn vastgelegde inzichten uit procesuitvoering, analyse en verbeteringen. Doel kennis borgen herhaling van fouten voorkomen organisatie leren laten accumuleren toekomstige processen verbeteren Inhoud wat ging goed wat ging fout waarom gebeurde dit wat moeten we aanpassen Belangrijk principe Zonder borging van leren is er geen structurele verbetering.