Single Source of Truth

Binnen PDM is SSoT geen vage consultancyterm, maar een harde wet voor hoe informatie wordt opgeslagen. Het is de overkoepelende filosofie die stelt dat elk uniek procesfeit, elke rol, regel of document op exact één centrale plek bestaat.

De PDM-methodiek vertaalt dit concept naar de praktijk via een strakke, logische keten van grof naar fijn:

graph LR
    subgraph WD[Werkdomein]
    direction LR
        A[SSoT]
        B[Werknetwerk]
        C[PDM Canvas]
        D[Bouwstenen]
        E[Relaties]
        
        A --> B
        B --> C
        C --> D & E
        D -.- E
    end
    click A "/PDM/ssot/" " "
    click B "/PDM/werknetwerk/" " "
    click C "/PDM/canvas/" " "
    click D "/PDM/bouwstenen/" " "
    click E "/PDM/relaties/" " "

style WD fill:#222,stroke:#fff,stroke-width:1px,color:#fff,stroke-dasharray: 5 5
class A X
classDef X fill:#6C8CE3,color:#222

Het Werknetwerk is de daadwerkelijke, operationele invulling van de SSoT-filosofie: het is de digitale structuur waarin we die belofte waarmaken. Alle handleidingen, overzichten en instructies die medewerkers dagelijks gebruiken, zijn simpelweg automatische weergaven van dit ene, centrale netwerk.

Wat is een SSoT?

Single Source of Truth betekent letterlijk: “één bron van de waarheid”. Het is de afspraak dat elk stukje informatie slechts op één enkele plek wordt beheerd en aangepast. Binnen procesmanagement betekent dit dat een handeling, systeemkoppeling of rolbeschrijving nooit mag worden gekopieerd naar meerdere losse documenten. Wijzig je de centrale bron, dan wijzigt de rest overal automatisch mee.

Waarom traditionele documentatie faalt

In traditionele organisaties zit proceskennis versnipperd in silo’s: een Word-document voor de ISO-audit, een los stroomschema op het intranet en een PDF-werkinstructie op een gedeelde netwerkschijf.

Wanneer een softwaresysteem een update krijgt, moeten al deze losse bestanden handmatig worden opgespoord en aangepast. Het resultaat? Binnen een paar maanden lopen de versies volledig uiteen. Medewerkers verliezen het vertrouwen in de documentatie en er ontstaat een digitaal kerkhof van verouderde bestanden.

Voor- en nadelen van een SSoT-aanpak

Het strak doorvoeren van één centrale bron heeft een grote impact op de organisatie:

Van filosofie naar praktijk

Binnen PDM brengen we deze SSoT-keten stap voor stap tot leven in de organisatie:

1. Vastleggen van de Bouwstenen en Relaties: We ontleden het werk in de Bouwstenen en leggen de onderlinge verbanden bloot.
2. Het PDM Canvas: Tijdens de inventarisatie en analyse fungeert het PDM Canvas als de fysieke werkplaats. Hier worden dubbelingen, synoniemen en ‘straattaal’ direct opgeschoond zodat de data zuiver wordt.
3. Het Werknetwerk: Het opgeschoonde canvas wordt door de Model Steward vertaald naar een digitaal Werknetwerk. Dit vormt de definitieve database van je processen.
4. Genereren in plaats van schrijven: Documenten (zoals werkinstructies) en Projecties worden nooit meer handmatig geschreven. Ze worden automatisch gegenereerd uit het Werknetwerk.