PDM Canvas

PDM Canvas

PROCES
Waar begint en eindigt het werkdomein?
(unieke ID / afbakening / eigenaar)
ROLLEN
Wie voert het uit?
(functie/rolverdeling, géén persoonsnamen)
PROCESSTAPPEN
Wat gebeurt er?
(werkwoord - zelfstandig naamwoord)
INFORMATIEOBJECTEN
Welke data gaat erin en eruit?
(documenten, data, status)
FYSIEKE OBJECTEN
Welke tastbare zaken stromen?
(hardware, assets, voorraad)
REGELS
Waaraan moeten we voldoen?
(wetgeving, basisregels, SLA's, normen)
HULPMIDDELEN
Waarmee doen we het?
(software, systemen, applicaties)

Instructies per Bouwsteen

Om ervoor te zorgen dat ruwe data tijdens inventarisatiesessies direct volgens de PDM-standaard wordt genoteerd, gelden de volgende instructies per vak:

1. PROCES (Kader & Scope)

  • Doel: Bepaal de grenzen van het werkdomein.

  • Invulregel: Noteer het overkoepelende proces-ID, de procesnaam, de proceseigenaar en de trigger (start) plus het eindresultaat (stop).

  • Format: [ID] [Procesnaam] (Eigenaar: ...)

2. ROLLEN (Uitvoerders)

  • Doel: Identificeer wie acties uitvoert, geabstraheerd van individuen.

  • Invulregel: Gebruik altijd functietitels of rolbenamingen uit het functiehuis. Koppel nooit persoonsnamen direct aan de stap.

  • Format: rol-[naam] (bijv. rol-financieel-medewerker)

3. PROCESSTAPPEN (Acties)

  • Doel: De Atomaire kern van het proces.

  • Invulregel: Dwingend geformuleerd als [Werkwoord] + [Zelfstandig Naamwoord]. Noteer elke stap kort en uniek.

  • Format: stap-[001] [Werkwoord] [Object] (bijv. stap-001 Factuur controleren)

4. INFORMATIEOBJECTEN (Datadragers)

  • Doel: Alle digitale of documentaire informatiedragers.

  • Invulregel: Bepaal wat de drager is tussen processtappen. Denk aan statuswijzigingen, e-mails, PDF’s of database-records.

  • Format: io-[naam] (bijv. io-goedgekeurde-factuur)

5. FYSIEKE OBJECTEN (Tastbaar)

  • Doel: Materiële goederen, apparatuur of fysieke documenten.

  • Invulregel: Alleen invullen als er een fysieke stroom aanwezig is (bv. logistiek, hardware, papier).

  • Format: phys-[naam] (bijv. phys-router-hardware)

6. REGELS (Basisregels & Kaders)

  • Doel: Kaders waaraan stappen moeten voldoen.

  • Invulregel: Gebruik de term basisregel. Koppel wetgeving (AVG/ISO), interne richtlijnen of SLA-normen.

  • Format: rule-[naam] (bijv. rule-avg-art30)

7. HULPMIDDELEN (Enablers / IT)

  • Doel: Applicaties, systemen of middelen waarmee stappen worden uitgevoerd.

  • Invulregel: Categoriseer het hulpmiddel (ERP, CRM, Schaduw-IT).

  • Format: tool-[naam] (bijv. tool-sap-erp)

3. Voorbeeld van een Ingevuld Ruw Canvas (Inzet in Fase 2)

Onderstaand voorbeeld toont hoe een ruwe opbrengst van een inventarisatiesessie direct in een Markdown Canvas-bestand wordt opgeslagen (bron-file in SSoT):

---
id: canvas-proc001
type: canvas
proces_id: proc001
proces_naam: "Order-to-Cash"
eigenaar: "finance@bedrijf.nl"
versiedatum: 2026-07-25
status: draft
---

# PDM Canvas: Order-to-Cash (proc001)

## 1. Rollen
- rol-klantenservice-medewerker
- rol-financieel-medewerker

## 2. Processtappen
- stap-001 Klantorder invoeren
- stap-002 Credietwaardigheid controleren
- stap-003 Factuur verzenden

## 3. Informatieobjecten
- io-klantorder (status: ingediend)
- io-kredietrapport
- io-factuur-pdf

## 4. Fysieke Objecten
- phys-geleverd-product

## 5. Regels (Basisregels)
- rule-avg-privacy
- rule-sla-facturatie-24u

## 6. Hulpmiddelen
- tool-salesforce-crm
- tool-sap-erp