KPI ➔ Proces

Deze relatie koppelt kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) rechtstreeks aan het overkoepelende proces. Het helpt de Proceseigenaar om de algehele ketenprestatie, SLA’s en compliance-doelen op macroniveau (P6-niveau) te monitoren en te besturen via geaggregeerde metingen.

Regel P6 (Geen live-metingen)

Het kaderoverzicht (KPI’s en regels) registreert uitsluitend vooraf vastgestelde definities, normen en kaders. Er worden binnen PDM geen live-metingen verricht om rust en voorspelbaarheid te borgen.

erDiagram
    KPI ||--o{ PROCES : "meet procesprestatie (P6)"

    KPI {
        string id PK "KP-ID"
        string title "Meetbare status (neutraal)"
        string norm "Kwantitatieve grenswaarde"
    }
    PROCES {
        string id PK "P-ID"
        string title "Actief werkwoord + Zelfstandig nw"
    }