7xDS en ISO-normen

7xDS is geen ISO-norm en vervangt geen bestaande standaarden.
De methode biedt een praktische manier om procesinformatie te verzamelen, structureren en onderhouden binnen organisaties die werken volgens ISO-principes, zoals ISO 9001.

Veel organisaties werken met internationale standaarden voor kwaliteitsmanagement en informatiebeheer. Deze standaarden stellen eisen aan het identificeren, beschrijven en beheren van processen.

7xDS is geen norm of certificeringskader. De methode is ontwikkeld als een praktische aanpak voor het verzamelen, structureren en onderhouden van procesinformatie.

In organisaties die volgens ISO-principes werken kan 7xDS helpen om procesinformatie systematisch vast te leggen.

Relevante ISO-normen

Een aantal internationale standaarden raakt direct of indirect aan procesdocumentatie.

ISO 9001 – Quality management systems

Deze norm beschrijft de eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem.

Belangrijke elementen:

Organisaties moeten hun processen identificeren
De interacties tussen processen moeten duidelijk zijn
Rollen, verantwoordelijkheden en beheersmaatregelen moeten worden vastgelegd
Relevante informatie moet worden beheerd als gedocumenteerde informatie

De norm schrijft echter niet voor hoe procesdocumentatie moet worden ingericht.

ISO/IEC 19510 – Business Process Model and Notation (BPMN)

Deze standaard definieert de notatie voor procesdiagrammen.

BPMN beschrijft onder andere:

activiteiten
gebeurtenissen
beslissingen
berichtenstromen

Het is een standaard voor procesmodellering, niet voor het volledige documentatiesysteem.

ISO 15489 – Records management

Deze norm richt zich op het beheer van documenten en informatie.

Onderwerpen zijn onder meer:

authenticiteit en betrouwbaarheid van documenten
lifecycle van informatie
archivering en traceerbaarheid

Dit raakt aan procesdocumentatie omdat procesbeschrijvingen ook beheerde documenten zijn.

Wat ISO-normen niet voorschrijven

ISO-normen stellen eisen aan wat organisaties moeten vastleggen, maar geven meestal weinig detail over hoe procesinformatie concreet moet worden georganiseerd.

Zo schrijven de normen bijvoorbeeld niet voor:

hoe procesdocumentatie moet worden gestructureerd
welke detailniveaus moeten worden gebruikt
hoe procesvarianten en uitzonderingen worden vastgelegd
hoe procesdocumentatie in de praktijk wordt onderhouden

Hier ontstaat ruimte voor praktische methoden.

De rol van 7xDS

7xDS biedt een gestructureerde aanpak voor:

het verzamelen van procesinformatie
het structureren van procesbeschrijvingen
het beheren en onderhouden van procesdocumentatie

De methode kan worden gebruikt binnen organisaties die met ISO-normen werken, maar is daar niet van afhankelijk.

Relatie tussen 7xDS en ISO-principes

De onderstaande tabel laat zien hoe onderdelen van 7xDS aansluiten op principes uit gangbare ISO-normen.

ISO-principe	Relevante norm	Betekenis	7xDS-invulling
Procesidentificatie	ISO 9001 – §4.4	Organisaties moeten hun processen bepalen	Procesinventarisatie
Procesinteracties	ISO 9001 – §4.4	Samenhang tussen processen moet duidelijk zijn	Proceslandschap en processtructuur
Gedocumenteerde informatie	ISO 9001 – §7.5	Processen en werkwijzen moeten worden vastgelegd	Procesdocumentatiestructuur en templates
Rollen en verantwoordelijkheden	ISO 9001 – §5.3	Verantwoordelijkheden moeten expliciet zijn	Procesrollen en rolbeschrijvingen
Traceerbaarheid	ISO 15489	Documenten moeten beheerd en herleidbaar zijn	Versiebeheer en documentbeheer
Continue verbetering	ISO 9001 – §10	Processen moeten worden geëvalueerd en verbeterd	Onderhoud en lifecycle van procesdocumentatie

Samenvatting

ISO-normen stellen eisen aan procesbeheersing en documentbeheer, maar beschrijven niet hoe een organisatie haar procesdocumentatie concreet moet opbouwen.

De Procesdocumentatie Methode biedt hiervoor een praktische structuur. De methode kan organisaties helpen om procesinformatie systematisch vast te leggen op een manier die aansluit bij gangbare kwaliteits- en managementstandaarden.