http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T100/index.html Doel van deze fase: De betekenis, waarde en afbakening van het proces expliciet en toetsbaar maken Hugo nl-nl http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T206/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T206/index.html 1. Doel Structureren van alle outputs die door het proces worden geproduceerd. 2. Toepassing Gebruik bij het vaststellen van de procesresultaten en overdrachten naar andere processen. 3. Input interviews met proceseigenaren procesdocumentatie systeemrapportages observaties 4. Structuur Veld Type Beschrijving Outputnaam tekst benaming van het resultaat Outputtype keuze document / data / dienst / besluit Ontvanger tekst interne of externe afnemer Beschrijving tekst inhoud van de output Gebruik tekst hoe de output wordt gebruikt Kwaliteitseis tekst vereiste kwaliteit of criteria 5. Output gestructureerde lijst van procesoutputs input voor procescontext en procesdoel 6. Relaties T32 Input-output analyse T47 Procesdoel T59 Procesoverzicht 7. Validatie bevestiging door proceseigenaar http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T201/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T201/index.html 1. Doel Expliciet vastleggen waarom het proces bestaat binnen de organisatie. 2. Toepassing Altijd kernonderdeel van elk PDM-procesdocument. 3. Input T43 Procespositionering T01 Intake T25 Procesketenanalyse 4. Structuur Veld Type Beschrijving Procesnaam tekst naam proces Doelstelling tekst primaire reden van bestaan Probleem dat wordt opgelost tekst business need Bijdrage aan organisatie tekst strategische bijdrage 5. Output formeel procesdoelstatement 6. Relaties T48 Proceswaarde T49 Succescriteria 7. Validatie proceseigenaar akkoord verplicht http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T202/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T202/index.html 1. Doel Definiëren welke waarde het proces levert aan organisatie, klant of keten. 2. Toepassing Gebruik bij alignment met strategie en KPI’s. 3. Input T47 Procesdoel T37 Prestatieanalyse 4. Structuur Veld Type Waardetype klant/organisatie/compliance Waardeomschrijving tekst Meetbaarheid ja/nee Impactgebied kosten/tijd/kwaliteit 5. Output waardeprofiel van het proces 6. Relaties T67 KPI-set T31 Stakeholderimpact 7. Validatie management review http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T203/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T203/index.html 1. Doel Definiëren van criteria waaraan het proces moet voldoen om als succesvol te worden beschouwd. 2. Toepassing Basis voor KPI’s en prestatiesturing. 3. Input T48 Proceswaarde T37 Prestatieanalyse 4. Structuur Veld Type Succescriterium tekst Meetindicator KPI Normwaarde numeriek Acceptatiegrens tekst 5. Output meetbaar succesmodel 6. Relaties T67 KPI-set T68 Monitoringmodel 7. Validatie proceseigenaar + management http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T204/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T204/index.html 1. Doel Expliciet vastleggen wat wel en niet tot het proces behoort. 2. Toepassing Cruciaal om scope creep te voorkomen. 3. Input T24 Procesafbakening T01 Intake 4. Structuur Veld Type In scope lijst Out of scope lijst Grenzen tekst Uitzonderingen tekst 5. Output definitieve scope-afbakening 6. Relaties T24 Procesafbakening T53 Randvoorwaarden 7. Validatie proceseigenaar + opdrachtgever akkoord http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T205/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T205/index.html 1. Doel Identificeren en structureren van gebeurtenissen die het proces starten. 2. Toepassing Gebruik bij het vaststellen van de startcondities van een proces binnen de procescontext. 3. Input interviews met proceseigenaren workflow- of systeemtriggers klantaanvragen operationele signalen 4. Structuur Veld Type Beschrijving Triggernaam tekst benaming van de trigger Type trigger keuze extern / intern / systeem Bron tekst wie of wat veroorzaakt de trigger Beschrijving tekst uitleg van de gebeurtenis Frequentie tekst getalsmatig of indicatief Gerelateerde input tekst welke input wordt geactiveerd 5. Output overzicht van procestriggers input voor T59 Procesoverzicht 6. Relaties T32 Input-output analyse T59 Procesoverzicht 7. Validatie bevestiging door proceseigenaar http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T207/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 http://localhost:1313/methode/templatebibliotheek/T207/index.html 1. Doel Vastleggen van operationele feedback over het functioneren van het proces. 2. Toepassing Gebruik bij het verzamelen van verbeterinformatie uit de praktijk. 3. Input feedback van medewerkers klantfeedback incidentmeldingen evaluaties 4. Structuur Veld Type Beschrijving Feedbackbron tekst medewerker, klant of systeem Feedbacktype keuze probleem / suggestie / observatie Beschrijving tekst inhoud van de feedback Procesonderdeel tekst betrokken processtap Impact tekst gevolgen voor proces Verbetersuggestie tekst voorgestelde verbetering 5. Output overzicht van operationele feedback input voor verbeterregister 6. Relaties T70 Probleemanalyse T71 Verbeterregister 7. Validatie beoordeling door proceseigenaar