Bronnen procesinformatie

Overzicht om te controleren of alle relevante informatiebronnen zijn geraadpleegd (Fase 2).

• Expliciete bronnen: Bestaande handboeken, werkinstructies en procedures.
• Systeembronnen: Handleidingen van software, schermafdrukken en datamodellen.
• Impliciete bronnen: Interviews met ervaren procesuitvoerders (tacit knowledge).
• Externe bronnen: Wet- en regelgeving, ISO-normen of branchestandaarden.
• Outputbronnen: Voorbeelden van ingevulde formulieren, rapportages en dossiers.
• Historische bronnen: Verslagen van eerdere incidenten, audits of verbetertrajecten.