Procesinterview checklist

Ter voorbereiding en uitvoering van gesprekken met stakeholders en experts.

• Is het doel van het interview vooraf gecommuniceerd aan de deelnemer?
• Is de juiste vertegenwoordiging (kennis en rol) aanwezig?
• Wordt er gevraagd naar de praktijk (“IST”) in plaats van alleen de theorie (“SOLL”)?
• Is er doorgevraagd op “waarom” bepaalde stappen worden gezet?
• Zijn onduidelijke termen of jargon direct opgehelderd?
• Is er een afspraak gemaakt over de terugkoppeling van de uitwerking?