T422 Escalatieprocedure
Doel
Het vastleggen van hoe en wanneer escalatie plaatsvindt binnen het proces.
Gebruik
Wordt gebruikt om:
- afwijkingen tijdig op te schalen
- besluitvorming te versnellen
- verantwoordelijkheden bij verstoring te borgen
In te vullen
| Situatie | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 |
|---|---|---|---|
Richtlijnen
- definieer duidelijke escalatieniveaus
- beschrijf tijdslijnen indien relevant
- vermijd interpretatieruimte in kritieke situaties