T423 Procesproblemen

Doel

Het vastleggen van structurele of terugkerende problemen binnen het proces.

Gebruik

Wordt gebruikt om:

  • knelpunten zichtbaar te maken
  • patronen in verstoringen te herkennen
  • input te leveren voor verbetering

In te vullen

Probleem Oorzaak Effect Frequentie

Richtlijnen

  • focus op structurele problemen, niet incidenten
  • beschrijf feitelijk en observeerbaar gedrag