Processturing

KPI’s:

• Doorlooptijd order → levering
• Foutpercentage bij ordercontrole
• First Time Right
• Klanttevredenheid

Analyse: Doorlooptijden vs. SLA, foutenanalyse

Verbeteracties: Automatiseren van ordercontrole, digitale ordertracking, trainingsprogramma voor magazijnmedewerkers