Procesdocumentatieplatform
Het procesdocumentatieplatform is de digitale omgeving waarin alle procesdocumentatie binnen de organisatie samenkomt.
Binnen het Procesdocumentatiemodel vormt het platform de schakel tussen het procesdocument en het gebruik van procesinformatie in de praktijk.
Het platform is geen specifiek systeem of tool, maar een functionele laag binnen het procesdocumentatie-ecosysteem. Het kan worden gerealiseerd met bijvoorbeeld een intranet, document management systeem, wiki of gespecialiseerde BPM-omgeving.
Doel van het procesdocumentatieplatform
Het platform heeft drie hoofddoelen:
- Toegang bieden tot procesdocumentatie, zodat medewerkers snel kunnen vinden hoe processen werken.
- Consistente publicatie van procesinformatie, zodat altijd één actuele versie beschikbaar is.
- Ondersteunen van procesbeheer en -verbetering, door procesdocumentatie centraal en gestructureerd beschikbaar te stellen.
Plaats binnen het PDM
Het procesdocumentatieplatform vormt de stap na het procesdocument:
graph LR A[Bronnen van procesinformatie] --> B[PDM Templates] B --> C[Procesdocument] C --> D[Procesdocumentatieplatform] D --> E[Processturing en procesverbetering]
Het platform zorgt ervoor dat procesdocumenten bruikbaar worden in de organisatie.
Wat wordt beheerd op het platform?
Het procesdocumentatieplatform bevat onder andere:
- procesdocumenten
- procesmodellen
- templates
- versies en historie
- relaties tussen processen
Het platform vormt daarmee een centrale proceskennisomgeving.
Belang van het platform
Zonder een goed ingericht procesdocumentatieplatform ontstaat vaak:
- versnipperde documentatie
- onduidelijke versies
- beperkte toegankelijkheid
- lage gebruikswaarde van procesdocumentatie
Met een platform wordt procesdocumentatie een actief onderdeel van de organisatie-informatievoorziening.
Onderliggende pagina’s
Structuur van het procesdocumentatieplatform
Versiebeheer en publicatie
Toegang en informatievoorziening
Relatie met procesarchitectuur