Definitie

Het Procesdocumentatiemodel (PDM) is een gestructureerd raamwerk voor het systematisch vastleggen en beheren van procesdocumentatie binnen organisaties.

Het model beschrijft hoe procesinformatie kan worden geordend en vastgelegd in een consistente structuur, zodat processen op een uniforme en begrijpelijke manier worden gedocumenteerd.

Het PDM ordent procesdocumentatie in een gelaagde structuur. Deze structuur begint bij de context en het doel van een proces en loopt via procesarchitectuur, modellering en procesuitwerking door naar sturing, analyse en verbetering.

Door deze gelaagde opbouw ondersteunt het PDM het creëren van samenhang tussen verschillende onderdelen van procesdocumentatie en maakt het proceskennis toegankelijk en bruikbaar binnen de organisatie.

Het model biedt daarmee een praktische methode voor het consistent ontwikkelen, beheren en onderhouden van procesdocumentatie.

Het PDM is geïnspireerd op principes uit Business Process Management, maar richt zich primair op de kwaliteit, structuur en levenscyclus van procesdocumentatie.