T302 Procesflow (concept)

Procesflow

Detectie
   ↓
Interpretatie (NOC / SD)
   ↓
[Registratie] ↔ (parallel Teams overleg)
   ↓
Classificatie
   ↓
Escalatie (indien nodig)
   ↓
Diagnose
   ↓
Herstel
   ↓
Validatie
   ↓
Closure

Belangrijk patroon

  • registratie loopt parallel aan communicatie
  • geen strikt lineair proces in praktijk