Procesdoel
Het procesdoel beschrijft de reden van bestaan van een proces en de waarde die het proces levert binnen de organisatie.
Binnen het Procesdocumentatiemodel (PDM) vormt het procesdoel de tweede inhoudelijke laag, direct na de procescontext. Het verbindt de omgeving van een proces met de gewenste uitkomsten en de toegevoegde waarde.
Doel van het procesdoel
Het vastleggen van het procesdoel heeft als doel om:
- de rationale van het proces expliciet te maken
- te voorkomen dat processen zonder waarde worden uitgevoerd
- richting te geven aan procesontwerp en uitvoering
- besluitvorming binnen processen te ondersteunen
- verbetering te kunnen toetsen aan oorspronkelijke doelen