De Procesinventarisatie van TelecomPro B.V. biedt een compleet overzicht van alle processen binnen de organisatie, inclusief metadata, status, en koppeling met documentatie. Het doel is om: - Transparantie te creƫren over alle processen. - Navigatie door het Procesdocumentatiemodel (PDM) te vergemakkelijken. - Onderhoud van procesdocumentatie te ondersteunen.
2.4.2 Eigenschappen
Veld
Waarde
Toelichting
PMD-nummer
02.03.00
Uniek identificatienummer voor de procesinventarisatie.
Versie
1.0
Huidige versie.
Status
Gepubliceerd
Status van het document.
Auteur
Martin van Pelt
Procesanalist.
Eigenaar
Jan de Vries
Proceseigenaar Operaties.
Datum
19/04/2026
Datum van laatste update.
2.4.3 Procesinventarisatie
Proces-ID
Procesnaam
Domein
Niveau
Eigenaar
Status
PMD-nummer
Laatste Update
Volgende Review
PR-001
Orderverwerking
Operaties
Level 1
Jan de Vries
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-002
SIM-activatie
Operaties
Level 1
Mark van den Berg
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-003
Provisioning
Operaties
Level 1
Peter de Jong
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-004
Storingafhandeling
Operaties
Level 1
David van Leeuwen
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-005
Facturatie
Financiƫn
Level 1
Lisa van der Meer
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-006
Klachtbehandeling
Klantenservice
Level 1
Emma van Dijk
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-007
Offerteproces
Sales
Level 1
Lisa van der Meer
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-008
Inkoop
Financiƫn
Level 1
Lisa van der Meer
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-009
Netwerkbeheer
Operaties
Level 1
David van Leeuwen
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
PR-010
IT-support
IT
Level 1
David van Leeuwen
Actief
PMD-03.07.01
19/04/2026
19/10/2026
2.4.4 Status Legenda
Status
Beschrijving
Actief
Proces is actief en wordt uitgevoerd.
In Ontwikkeling
Proces is in ontwikkeling.
Verouderd
Proces is verouderd en wordt niet meer uitgevoerd.